Le développement durable du groupe SERL
Le développement durable, au service de la performance globale de l'entreprise
Le développement durable reste une préoccupation majeure du Groupe SERL. Les enjeux sociaux, sociétaux, écologiques et économiques du développement durable sont intégrés dans la stratégie opérationnelle et des ressources humaines du groupe.
La citoyenneté est considérée comme un vecteur de performance, une démarche de progrès et un facteur de pérennité de l’entreprise. Le développement durable, au sens large du terme, est devenu une philosophie adoptée et partagée par tous, faisant partie intégrante de la culture de l’entreprise.
Pour un aménagement durable du territoire
Le groupe SERL réalise des aménagements urbains innovants respectueux de la nature, sur des territoires ou le bien-être social et le dynamisme économique sont au coeur des projets.
Les managers de projets sont formés aux technologies durables et proposent des solutions novatrices pour réaliser des aménagements exemplaires : respect du référentiel HQE* pour la construction de bâtiment, réalisation d’éco-quartier au cœur des villes …
Ces exigences, le groupe SERL les a formalisées dans un mode opératoire de conduite d’opérations appelé Système Opérationnel de Management Environnemental (SOME).
La mise en oeuvre de cette gestion permet ainsi de promouvoir un aménagement durable, global et cohérent, d’en mesurer son efficacité sur un long terme et d’en maîtriser les coûts.
En 2012, le groupe s’oriente vers une certification de ce management opérationnel.
*Haute Qualité Environnementale
En terme de Qualité Environnementale du Bâti (QEB), chacune des opérations que nous réalisons s’inscrit dans une démarche de développement durable. La SERL est compétente sur ce sujet et développe là aussi son expertise propre - se référer notamment au guide méthodologique ci-dessous co-écrit par deux de nos collaborateurs, Philippe BOEREZ et David BELLANGER et l'architecte Ph. BEAUJON: "QEB : comment tenir les promesses ?"
Afin de faire partager son expérience, et de progresser au travers de retours d’expériences et mises en commun de compétences, la SERL est membre de l’association VAD (Ville Aménagement Durable).
Le groupe SERL, humainement durable
La politique de ressources humaines de la direction est indissociable de la stratégie de développement engagée au sein du groupe. Les collaborateurs sont associés, par l’organisation de groupes de travail thématiques ou encore par la tenue régulière de réunions d’informations, à la vie et aux évolutions de l’entreprise.
La politique de management de la direction repose sur une démarche participative permettant de répondre ensemble aux enjeux de demain. Elle privilégie l’échange des savoirs et des expériences, favorise la formation, instaure un dialogue social permanent et redistribue équitablement les résultats. La SERL met à la disposition des salariés les outils de production permettant : mobilité, réactivité et performance (PC portables, smartphones).
Le groupe SERL est un acteur impliqué, soucieux du bien-être et de l’épanouissement de ses salariés.
Des emplois durables
L’effectif du groupe SERL est constant et compte au 31 décembre 2011, 73 salariés (y compris le personnel mis à disposition et intérim). En 2011, il a varié de 4 salariés (5 départs / 9 arrivées). Cet effectif reste fortement qualifié.
DES SALARIÉS FIDÈLES, UNE MARQUE D’ATTENTION PORTÉE AUX SENIORS, UN BON ÉQUILIBRE HOMMES / FEMMES.
Conformément à la réglementation, le groupe SERL a signé en 2009 un plan d’emploi des seniors. Des rencontres sont organisées avec les +de 45 ans pour déterminer leurs attentes et leurs perspectives d’évolution. Grâce à sa politique sociale, salariale et de l’emploi équitable, nombre de salariés choisissent de réaliser une majeure partie de leur carrière au sein du groupe. 31 % de l’effectif a plus de 20 ans d’ancienneté.
Les femmes sont un peu plus nombreuses que les hommes (56 % de l’effectif). La moyenne d’âge en 2012 est de 42 ans.
Dialogue et écoute
En fin d’année, chaque salarié effectue un entretien d’évaluation avec son supérieur hiérarchique. Il s’agit pour les managers et les collaborateurs de faire un bilan sur l’année écoulée et de fixer les objectifs de l’année à venir. Cet échange donne également l’opportunité d’évoquer la construction d’un projet professionnel, en terme de formation et / ou d’évolution.
L’accès à la formation pour tous
La formation reste au cœur de la politique des Ressources Humaines. Elle est ouverte à tous les salariés.
Le budget consacré à la formation professionnelle est nettement supérieur aux obligations légales. Un effort de formation axé sur 2 domaines :
> Maintenir et renforcer les connaissances métier pour développer le professionnalisme,
> Accompagner :
• l’évolution de la société et son adaptation au nouvel environnement,
• les salariés dans leur projet d’évolution professionnelle.
Aménageur socialement responsable
De part sa vocation d’aménageur et ses valeurs issues de l’économie mixte, le groupe SERL contribue au développement socio-économique des territoires sur lesquels il intervient. Cette participation passe notamment par la formalisation d’une démarche d’insertion sociale sur les projets qu’elle pilote.
Initiée sur la ZAC de la Duchère, cette démarche vise à obliger contractuellement les entreprises intervenant sur le projet à réserver une part des heures de travail à une action d’insertion. Les publics concernés sont les travailleurs handicapés, les demandeurs d’emploi de longue durée ou encore les moins de 26 ans. Le groupe SERL s’appuie sur les acteurs locaux de l’insertion pour faciliter la mise en place de ces démarches. Elle a ainsi signé deux conventions de coopération avec UNI EST et MDEF (organismes facilitant l’insertion), afin d’accompagner le chef de projet dans la rédaction et le suivi des contrats.
Le groupe poursuit son engagement en 2013 en ouvrant cette démarche à une dizaine de projets.
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