Programmation
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Corinne KIENOU HOSPITAL
04 72 61 50 02
Pôle Programmation
Equipe-programmation-Groupe-SERLWEB

La programmation, première pierre d’un projet immobilier, est une étape cruciale pour garantir au maître d’ouvrage la réalisation d’équipements durables et de qualité.
Elle comprend d’abord un travail d’investigation (collecte de données, réalisation de diagnostics, récolte des besoins des différents utilisateurs...) qui après une analyse fine des contraintes et potentialités inhérentes au site et au projet, permet de mener une réflexion prospective sur les objectifs projetés pour l’opération et les moyens à mettre en œuvre pour les atteindre. Cette étape est participative, enrichie par l’échange, avec des étapes clés de concertation puis de validation de la part des décideurs.

La programmation, pourquoi ?
Afin d’être aux côtés des maîtres d’ouvrage dès les premières étapes de la réflexion d’un projet, la SERL s’est dotée depuis 2015 d’un service de programmation architecturale. Compétents sur l’ensemble des phases d’un projet de bâtiment, nous assurons ainsi une continuité dans le suivi et l’accompagnement du maître d’ouvrage, depuis l’émergence du projet sur les phases très en amont, jusqu’à l’achèvement des travaux et le suivi en exploitation-maintenance. La synergie propre à notre structure et notre grande expérience opérationnelle vous apporte ainsi la garantie de la qualité finale de l’ouvrage, ainsi que la pleine maîtrise du planning et de l’enveloppe budgétaire de l’opération à toutes les phases de votre projet.

L’usager au cœur de notre démarche
Savoir écouter l’usager final est pour nous une des clés de la réussite de vos projets. Nous vous proposons une programmation en étroite collaboration avec les différents interlocuteurs et les utilisateurs actuels ou futurs de votre équipement, phase construite avec vous pour répondre au mieux à la problématique décelée.
Véritables médiateurs, nous mettons notre écoute, notre savoir-faire et notre pédagogie au service de vos équipes pour comprendre vos attentes, identifier les risques, aiguiller et faire part de nos retours d’expériences et parvenir à un consensus autour d’un projet pertinent qui obtiendra l’adhésion et la satisfaction de tous. Nous pensons qu’une appropriation réussie d’un nouvel outil de travail par les utilisateurs passe par une bonne compréhension des tenants et aboutissants, avec pour objectif un aménagement utile, utilisé, maîtrisé et compris.

La SERL vous accompagne à toutes les étapes de la programmation
Notre service programmation est capable d’intervenir sur l’ensemble des phases amont d’un projet de bâtiment :
> élaboration de schémas directeurs,
> diagnostics fonctionnels et techniques d’équipements existants,
> études préalables et études de faisabilité,
> élaboration de préprogrammes et de programmes techniques détaillés – ce afin de répondre à des consultations de type Loi Mop (consultations de maîtrise d’œuvre sur compétences références moyens ou procédure concours), mais aussi pour des contrats de performances globaux (consultation d’ensemblier),
> accompagnement complet du maître d’ouvrage pour le choix d’une équipe de maîtrise d’œuvre ou ensemblier,
> analyse des phases d’études de conception au regard des exigences déterminées dans le programme.

Un service s’alliant d’autres compétences SERL
Notre service programmation est intégré au pôle Constructions-Superstructure de la SERL. Ainsi, la programmation est en collaboration directe avec les chefs de projets superstructure / conducteur d’opérations, ce qui permet d’enrichir les phases amont par un contexte opérationnel présent au quotidien.
Notre pôle est complémentaire du pôle Aménagement Urbain, ces derniers pouvant parfois être amenés à travailler à nos côtés sur des réflexions d’évolution de la ville intégrant une problématique d’équipements ou de gestion du patrimoine immobilier.
En outre, notre service programmation bénéficie de services supports internes à la SERL à savoir le service Marchés, qui permet d’établir des outils performants de conseil juridique à l’attention de nos maîtres d’ouvrage, et le service Ingénierie Foncière pour du soutien à l’expertise.

Des références qui parlent
Equipements scolaires, hospitaliers, médico-sociaux, culturels ou encore bâtiments d’hébergement, nos compétences sont larges et nos références multiples.
> Création du pôle MIT Hôpital de la Croix-Rousse
> Réalisation du Schéma Directeur du CH spécialisé Le Valmont à Montéléger
> Restructuration-extension de l’EHPAD de Lapalisse
> Construction du Groupe Scolaire Gimenez de Vaulx-en-Velin en objectif BEPOS
> Construction du Groupe Scolaire Cartailhac de Vaulx-en-Velin en objectif BEPOS
> Restructuration-extension du GS Meyzieu

2 chargées de projet entièrement dédiées à la programmation
Un duo complémentaire et expérimenté qui vous apportera toute sa rigueur, sa simplicité, son professionnalisme et son écoute pour concrétiser vos projets.

CKH
ASD

Corinne KIENOU HOSPITAL
Architecte DPLG
Contact 04 72 61 50 02

Anne-Sophie DUVERNAY
Ingénieur INSA Lyon
04 72 61 50 60

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